一、协会简介

　　河北省质量协会，是全国质协系统成员单位，原为河北省质量管理协会，1980年10月16日成立，2002年5月25日更名为河北省质量协会。河北省质量协会接受河北省民政厅的监督管理，同时接受省政府有关部门和中国质量协会、中国设备监理协会中国建筑业协会、中国施工企业管理协会的业务指导，是政府推动质量事业发展的助手和联系广大企业及质量工作者的纽带，是全省最具影响力的行业性协会之一。先后获评"5A级中国社会组织”、“红色社会组织”示范单位，被河北省工业和信息化厅认定为河北省“工业诊所”，连续多年被中国质量协会评为“全国质协系统先进单位"。服务商标为“冀质”。

　　经过四十多年历程，河北省质量协会一直秉承“助推质量事业，服务品质建设”的组织使命，升华“责任、规范、协作、服务”的文化内涵，倡导“做质量、修功德”的价值理念，以宣传普及质量知识、推广运用先进质量管理方法（模式）、推动质量改进创新、提升用户满意度为业务服务重点开展QC小组、质量班组、现场管理、质量技术应用与创新等各类质量推进活动，为政府质量管理工作提供技术支撑和智力支持，为各类组织的质量提升实践提供指导和帮助，为质量强省建设做出了重要贡献。目前拥有分布于制造业、服务业、工程施工业以及公共事业机构的近三百余家团体会员单位。

　　二、职能部门

　　（一）综合办公室

　　负责协会人事、工资、绩效管理、档案、综合事务、网站管理及相关文件材料等工作。

　　（二）会员工作部

　　负责团体会员单位、理事会管理服务；发展吸收新会员、收取会费；组织会员单位交流、华北五省市质协协作网会；质量月活动、质量文化建设等工作。成为河北质协会员单位，将获得如下直接价值：赠阅质量期刊、参加会议交流、宣传会员信息、申报协会质量技术奖、享受业务优惠等。

　　（三）小组现场工作部

　　全面推进质量管理QC小组活动、质量信得过班组建设、现场管理星级评价工作，组织质量大讲堂等群众性的质量推进活动。

　　（四）培训交流工作部

　　全面质量管理知识普及教育、先进质量管理方法推广应用培训、组织实施创建质量技术奖、学术交流、质量专家队伍建设等。

　　（五）用户工作部

　　推进实施卓越绩效模式、组织开展用户满意工程、市场质量信用等级评价、进行第三方用户满意度测评技术服务，培育、推荐全国质量奖等。

　　（六）质量强省工作部

　　对接政府有关部门，了解质量强省（市）工作的部署和需求，开展质量强省实施战略研究，分析质量现状，配合制定质量提升行动方案，为实施质量强省（市）、区域质量工作测评、考核等提供技术支撑。

　　（七）工程建设质量工作部

　　（八）质量创新工作部

　　三、 业务功能简介

　　（一）持续推广普及先进质量管理方法

　　包括以全面质量管理知识、IS09000系列标准、卓越绩效管理模式为重点，以及六西格玛管理、精益生产、现场管理等工具方法应用，从教育培训、标准宣贯，导入实施提供全流程指导服务。

　　（二）推进群众性质量管理活动

　　包括QC小组活动、质量信得过班组建设、企业现场管理等级评价的标准宣贯、工具方法培训、现场诊断、成果评价、成果认定、成果交流等。

　　（三）用户满意度测评服务

　　是中国质量协会唯一授权的河北省境内实施用户满意工程的推进机构，具有统计部门批准的涉外调查许可资质。承担河北省用户委员会日常工作，为政府管理、行业发展提供顾客满意度调查测评分析服务；为企业管理提升、质量改进，品牌建设提供顾客（员工）满意度测评分析；推进实施用户满意工程，开展河北省用户满意产品、服务、工程项目评价认定发布；为各类质量奖申报提供用户满意度测评报告；培育推荐全国用户满意星级企业（产品、工程、服务、班组）。

　　（四）质量技术奖评审发布

　　围绕促进质量技术进步，提高企业（组织）质量管理水平和质量创新能力，2006年4月，经河北省科学技术厅批准，河北省质量协会正式设立了“质量技术奖”，每年组织开展“质量技术奖”项目评审发布，表彰在质量技术领域中做出突出贡献的单位或个人。评审范围包括：质量技术发明成果、质量技术创新成果、质量技术应用研究成果、先进质量技术的推广应用成果等。

　　（五）质量教育培训

　　以推广学习先进质量管理方法工具为重点，运用普及联动、集中讲座、现场观摩、订单供给等多种方式，开展质量管理知识的宣讲培训。

　　（六）团体标准制定、发布

　　以引领质量技术创新和产业质量提升为目标，以会员单位和企业为重点，以质量专家库为支撑，以全国团体标准信息平台为依托，为团体标准立项、制定、修订、发布等工作提供专业服务。

　　（七）各级各类质量奖项咨询服务

　　为培育争创各级各类质量奖、质量标杆、质量等级评价、品牌建设示范、特色质量管理模式梳理提炼等提供咨询服务，推荐全国质量奖、全国实施卓越绩效先进组织。

　　（八）质量管理工作支撑服务

　　接受政府部门委托，为各地政府质量奖、质量标杆、质量工作考核等提供技术支持服务；为区域、行业、企业提供质量现状调查分析及决策建议。

　　（九）质量技术应用与创新

　　筛选推荐“河北省企业特色质量管理模式"，培育质量标杆，运行管理"河北质量专家库”，组织“河北质量专家公益行动”。

　　（十）质量知识宣传普及

　　开展党和国家质量方针政策、法律法规的宣传，传播质量管理经验做法，编印出版《河北质量》刊物，为会员单位、质量工作者搭建宣传交流平台；参与组织“河北质量月”活动。

　　四、质量推进活动

　　（一）全面质量管理知识普及教育

　　随着经济全球化和我国市场经济体制的建立完善，“质量是顾客价值的核心是市场竞争的焦点”已经成为企业的共识。虽然产品和服务质量是企业技术、管理和文化等诸多因素的综合反映，但根本上还是取决于人的素质,因此要提高质量，必须要从根本抓起，从源头抓起，加强对全员的质量教育。河北质协在有关部门的支持下，大力推动这项利国利民的质量基础性工作的全面展开，并提供多形式、多层次的服务工作。

　　（二）QC小组活动

　　QC小组是由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理的理论和方法开展活动的团队。QC小组是企事业单位中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。作为全面质量管理四大要素之一，开展时间最长、覆盖领域最广、参与人数最多、取得效益最为显著，为提升产品质量、工程质量和服务质量及质量管理水平，发挥了不可替代的作用。河北质协每年会同政府有关部门、群团机构组织开展全省QC小组成果经验交流活动。

　　（三）质量信得过班组建设

　　质量信得过班组是指达到顾客及其他相关方对所提供产品和服务质量信赖的程度，以组织行政班组为基本单位，围绕组织的质量方针和目标，运用质量管理的理论和方法，采取有效的控制手段，稳定提高产品、管理和服务质量，取得用户信任和满意的班组。为加强质量信得过班组建设，使班组建设活动目的更加突出明确，活动内容更加具体规范，活动效果更具“质量”特色，河北质协每年组织开展全省“质量信得过班组”建设经验交流活动。

　　（四）现场管理等级评价

　　现场管理是实现现场高效、有序、均衡、和谐运行所进行的计划、组织、协调控制的活动。现场管理是企业管理的核心部分，是企业发展的坚实基础。现场管理评价是针对企业组织中生产和服务提供的作用场所和管理现状开展的评价活动，目的是激励组织学习、应用先进的管理理念、方法和技术。为帮助组织科学应用质量管理方法，系统开展现场管理改进，不断提高基础管理水平和核心竞争能力，河北质协依照有关标准在全省制造业、建筑业和服务业推行现场管理星级评价活动。

　　（五）质量效益型企业（组织）星级评价

　　围绕贯彻落实“调结构、转方式、提质量、增效益”的总要求，以提高发展质量和效益为中心，增强质量发展新优势，河北省质量协会牵头制订《质量效益型企业（组织）星级评价准则》团体标准，推动引导企业（组织）加强质量文化建设，建立新型质量体系，完善质量技术基础，应用质量管理工具方法推动质量改进与创新，降低质量损失，增加经济效益，提升质量总体水平，促进新质生产力发展，追求卓越经营质量，增强质量竞争力，走质量效益型发展之路。

　　（六）质量文化建设

　　企业质量文化是企业文化的组成部分，是将技术系统、管理系统、社会心理系统、目标与价值系统等有机地组合起来，形成了企业在特定经营中的竞争优势，成为企业发展的动力之源。为引导和鼓励优秀组织加强质量文化建设，探索质量文化建设的理论，有效地发展、创新、优化、总结交流建设经验，河北质协组织开展质量文化建设系列活动。

　　（七）用户满意工程

　　实施用户满意工程是一项社会性质量工程，其目的是引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念，不断提高产品、工程和服务质量，以质量赢得市场，使企业建立较强的市场竞争力。为推动广大企业实施用户满意工程，形成关注用户的社会氛围，促进我省企业质量和市场竞争力的提升，河北省质量协会常年组织用户满意工程活动，包括:河北省用户满意标杆企业、河北省用户满意标杆服务、河北省用户满意企业、河北省用户满意产品、河北省用户满意服务、河北省用户满意工程等。

　　（八）质量信用等级评价工作

　　质量信用建设是社会信用体系建设的重要组成部分，是推动质量发展、建设质量强国的基础，也是优化营商环境的有效举措。为贯彻落实党的十九大精神，提高质量领域质量信用体系，深入推进质量领域的社会信用体系建设，省质协大力推进市场质量信用等级评价工作。市场质量信用等级评价工作旨在完善社会信用体系建设，为企业提供有效的市场质量信用分析服务，提高企业产品、工程、服务的社会信用水平和信用风险防范能力，推动质量评价由追求“合格率”向追求“满意度”跃升。

　　（九）质量月活动

　　质量月是在国家质量工作主管部门的倡导和部署下，由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。经国务院批准，从1978年9月开始，每年9月定为全国质量月。质量月活动每年集中一段时间确定一个主题，动员和组织社会各方面力量，采取多种形式，有针对性地开展活动对提高全民质量意识，推动质量事业进步，促进国民经济健康发展，有着重要的意义。因此有越来越多的企业积极自愿地参与、开展质量月活动。河北质协每年积极配合政府质量主管部门组织开展质量月活动。

　　五、宣传平台

　　（一）“冀质”服务品牌

　　为加强协会质量品牌建设，2023年河北质协在国家知识产权局申请注册了“冀质”商标，成为河北省质量协会服务品牌。

　　（二）河北质量网

　　河北质量网一河北省质量协会网站，是沟通协会与广大企业会员单位交流的平台。目前协会网站设有QC小组与现场管理、质量技术奖、全国质量奖、教育培训、质量提升用户满意工程、卓越绩效模式、工程建设、设备监理、会员天地、政策法规、团体标准、专家库等相关内容，为广大企事业单位和质量工作者提供优质的质量服务'

　　（三）《河北质量》刊物

　　《河北质量》是经河北省新闻出版局批准由河北省民政厅主管，河北省质量协会主办的全省性专业质量出版物。主要为刊载传播省委、省政府质量强省建设的决策部署，普及推广先进的质量管理方法，开展经验交流分享，充分展示全省各地、会员单位、各行业、广大企业质量管理和品牌建设成就。《河北质量》设有质量动态、质量强省、质量标杆、QC空间、班组建设、用户视窗、现场管理、品牌故事、质量论坛、质量技术、质量人物、我与质量、会员风采、协会活动等板块。

　　（四）河北省质量协会微信公众号

　　为河北省质量协会官方唯一公众号，主要转发协会质量相关的通报、通知及与质量有关的活动，引导会员单位参与协会活动，进一步搞好服务工作，构建政企沟通的桥梁，更加切实有效地做好协会工作。与协会合作的宣传平台包括《中国质量》杂志、《中国质量报》、《河北日报》、《河北经济日报》、河北新闻
网、长城新媒体。

　　地址：石家庄市兴凯路152号

　　电话：0311-88616699

　　网址：www.hebaq.org

　　微信公众号：河北省质量协会

河北省质量协会 微信公众号

河北质量 公众号